00 Sistema Gestión Calidad
Modelo de procesos
Política de Calidad
Objetivos de Calidad
Indicadores
Establecidos en el PLAN ANUAL DE CALIDAD
Comentario: Los objetivos del SGC son objetivo NATOS de la prestación del servicio.
Objetivo 1: Cumplimiento de Requisitos
Proporcionar servicios dentro de los requisitos acordados con el mínimo de no conformidades posibles
Indicadores asociados
Comentario:
Objetivo 2: Mantenimiento del SGC
Mantener operativo el SGC para todas las actividades incluidas en su ámbito
Indicadores asociados
Comentario:
Objetivo 3: Mejora Continua
Identificar, desarrollar e implementar nuevas herramientas, métodos y técnicas que permitan mejorar la atención a usuarios y el cumplimiento de metas
Indicadores asociados
Comentario:
Objetivo 4: Orientación al Cliente
Identificar y comprender las necesidades actuales y futuras de los usuarios para tomar las medidas oportunas que permitan alcanzar y exceder las mismas
Indicadores asociados
Comentario: